ФАРМПЕРСОНАЛ
Регистрация | Вход
HR: новые роли в новых реалиях
Личные финансы: секреты эффективного управления
На рынке труда зима. Ждать ли оттепель?
 

Управление персоналом

04.07.2014

Душа коллектива или педант: кто подойдет на вакансию?

Наблюдая за поведением человека, можно многое о нем узнать, в том числе его жизненные ценности и предпочтения, тип личности, роль в коллективе. Одним нравится работа, где они чувствуют себя частью команды. Для других — «людей дела» — не столь уж важно, есть ли рядом единомышленники: они готовы и в одиночку решать поставленные задачи. Третьи — стратеги, их стихия — мыслительная работа. Как использовать поведенческий профиль в рекрутменте?

Директор компании Team and I Татьяна Рунге в рамках одного из практических форумов выставки «Персонал-Москва 2014» предложила участникам провести небольшой эксперимент: написать свое имя сначала привычной рукой (т.е. правой — для правшей, левой — для левшей), а затем проделать то же самое другой рукой. И в том, и в другом случае результат будет достигнут — имя написано. Но при использовании «непривычной» руки понадобится больше времени, да и почерк выйдет корявым. «То же самое и с  поведенческим профилем, — проводит параллель Татьяна Рунге. — Наибольшего профессионального успеха сотрудник достигнет в комфортной для себя обстановке. Если стратега отправить на рутинную работу в коллектив, а «душе коллектива» поручить аналитическую работу в тиши пустого кабинета, пострадает эффективность труда».

Условно разделяя людей на три типа: «человек команды», «человек дела» и «человек идеи», эксперт опирается на теорию Рэймонда Мередита Белбина (Великобритания). Доктор психологических наук, выпускник Кембриджа, почетный профессор университетов в Бристоле и Экстере, советник ООН и Еврокомиссии, он является создателем теории и модели «Роли в команде менеджеров». Согласно теории д-ра Белбина, в каждом из перечисленных выше трех человеческих типов по три подтипа, а всего существует девять ролей в коллективе. Среди «людей идеи» выделяются: генератор идей (креативен, изобретателен, может генерировать и реализовывать сложные идеи, но вряд ли способен к эффективному общению, т.к. слишком погружен в свои мысли и за общей глобальной целью часто не может рассмотреть частности). Следующий подтип — «аналитик-стратег»: мыслит стратегически, отмечает все нюансы, но не способен «вести за собой» и вдохновлять. Далее — исследователь ресурсов (прекрасный исследователь, но может потерять интерес к проекту после завершения начального этапа).

Тип «люди для людей» имеет следующие подтипы: координатор (проясняет цели, собирает команды, при этом перекладывая работу на других). Шейпер (динамичный, двигающий вперед и вдохновляющий, но может быть склонен к провокациям в коллективе). Душа команды — мягкий, восприимчивый, дипломатичный, однако часто не в силах принять решение в момент кризиса. Тип «люди дела» состоит из подтипов: реализатор — дисциплинирован, надежен, консервативен в привычках, практик, при этом медленно реагирует на новые возможности, отличается отсутствием гибкости. Педант — усерден, добросовестен, работу всегда выполнит в срок, склонен к постоянному беспокойству и вряд ли доверит свою работу или ее часть другим. Специалист — самостоятелен, предан делу. Как правило, это узкий специалист с уникальными знаниями. Каждая роль определяет уникальное поведение своего носителя. Поведение (действия и слова) приводит к результатам.

Соответственно, каждое определенное поведение дает определенный результат. Идеальная команда, согласно данной теории, включает в себя представителей каждого из этих типов. Одни продумывают стратегию, решают вопросы на начальном этапе, другие берут на себя рутину, третьи вдохновляют и т.д.

По словам Татьяны Рунге, принимая решение о найме нового сотрудника и ориентируясь на поведенческий профиль, следует учитывать и возможность развития каждой роли. Скажем, принимать на работу «исследователя ресурсов» в тот момент, когда проект уже запущен в работу и все возможные ресурсы известны, вряд ли целесообразно — такому человеку быстро станет скучно, мотивация будет утеряна.

В период рождения проекта хороши генераторы идей. Исследователи ресурсов помогут в создании концепции проекта. Вслед за ними в работу включаются аналитики. Координаторы могут привлечь к работе талантливых исполнителей и специалистов, реализаторов. Шейперы могут быть движущей силой, они хороши при реализации долгосрочной стратегии. «Душа команды» будет «поддерживать» коллектив изнутри.

Работа должна распределяться таким образом, чтобы исполнитель видел для себя ценность ее исполнения. А значит, системы вознаграждения и стимулирования должны учитывать особенности людей. Это меняет привычный подход к работнику, KPI’s для представителей разных ролей должны отличаться друг от друга. Если оценивать персонал через поведенческие профили, необходимо разработать систему KPI не для бухгалтеров, менеджеров и руководителей, а для генераторов идей, специалистов, реализаторов и т.д.

«Теория командных ролей доктора Белбина интересна как инструмент для осознанного отбора персонала, — комментирует консультант департамента «Фармацевтика» компании Cornerstone, член НП «Эксперты рынка труда» Елена Романова. — В крупных компаниях мы, как правило, можем увидеть представителей всех типов и подтипов, что связано как с большой численностью команды, так  и с очевидной дифференциацией должностей, обязанностей и целей. В небольших компаниях часто требуются «универсальные» люди, которые могут не только совмещать разные направления деятельности, но и менять тип своего поведения в зависимости от динамичных требований бизнеса и рынка в целом. Не стоит также забывать, что компании могут иметь узкую специализацию и поэтому аккумулируют большое число представителей одного типа. Например, в исследовательской лаборатории или на фармпроизводстве на своем месте будут педанты — ответственные, пунктуальные сотрудники, способные четко следовать правилам, жестко регламентирующим работу в этих областях».

Елена Григорьева

«Фармперсонал»

Комментарии Facebook
Каталог работодателей
О проекте
Все права защищены. При полном или частичном использовании материалов сайта — ссылка обязательна.
© pharmpersonal.ru, 2011–2015
Начинайте вводить название города, затем выберите необходимый вам город из выпадающего списка.
Город:
Выбрать другой город...
Логин (EMail):
Пароль:
Забыли пароль?
Внимание! Размещать вакансии или резюме, откликаться на вакансии и многое другое могут только зарегистрированные пользователи сайта. Если Вы уже зарегистрированы, то зайдите на сайт под своим логином и паролем.
Если нет, то зарегистрируйтесь прямо сейчас - это не займет много времени:
Шаг 1
Соискатель вакансий Прямой работодатель Кадровое агентство